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Qui rédige nos contenus, comment nous vérifions les informations et comment nous distinguons information éditoriale et distribution d’assurance.
La rédaction
My Mutuelle - Comparateur de complémentaire santé publie des guides, des explications sur la complémentaire santé et des fiches consacrées aux mutuelles, sociétés d’assurance et institutions de prévoyance.
Notre objectif éditorial est d’aider les internautes à mieux comprendre la complémentaire santé et les critères qu’ils peuvent examiner lorsqu’ils comparent des contrats.
Les contenus éditoriaux sont distincts des opérations de distribution d’assurance réalisées dans le cadre du comparateur.
Les auteurs
Chaque contenu attribué affiche le nom de son auteur et, lorsqu’elle est pertinente, sa date de publication ou de dernière mise à jour.
Co-fondateur & CEO — Spécialiste SEO & GEU
Mohamed Adrif supervise la stratégie de publication, la cohérence éditoriale et la structuration des contenus consacrés aux différents profils d’assurés.
Domaines d’intervention
Editorial & Presse
Salaheddine El Harfi intervient dans la rédaction et la mise à jour des guides pratiques et des fiches consacrées aux organismes de complémentaire santé, notamment sur l’optique, le dentaire, l’audiologie et l’hospitalisation.
Domaines d’intervention
Éditeur du site
My Mutuelle est édité techniquement par NOVA IMPACT LTD, qui assure notamment le fonctionnement technique du site, ses interfaces, ses formulaires et ses contenus éditoriaux généraux.
Dans le cadre éditorial, son rôle consiste à organiser la publication, maintenir les pages et veiller à la cohérence des informations générales publiées.
NOVA IMPACT LTD ne fournit pas de recommandation personnalisée en assurance.
Courtier partenaire
J&V ASSURANCES est le courtier partenaire responsable du panel commercial utilisé dans le comparateur.
Les informations relatives aux contrats proposés, notamment les garanties, tarifs et conditions des offres, sont fournies ou validées sous sa responsabilité.
Lorsqu’un utilisateur demande ou accepte un accompagnement personnalisé concernant une offre d’assurance, cet accompagnement relève d’J&V ASSURANCES. Son rôle est distinct de celui de l’équipe éditoriale.
Notre méthode
Avant publication, nous distinguons les informations générales sur la complémentaire santé, les informations concernant un organisme, les données relatives à une offre commerciale et les informations réglementaires susceptibles d’évoluer.
Pour les informations factuelles sensibles, nous privilégions, lorsque cela est possible, les sources primaires ou institutionnelles :
Une source secondaire peut être utilisée lorsqu’elle apporte une information pertinente, mais nous cherchons à identifier clairement son origine et son périmètre.
Nos fiches d’annuaire sont informatives. Nous vérifions notamment l’identité de l’organisme, sa nature juridique, son site officiel, son groupe éventuel, ainsi que la source, l’année et le périmètre des chiffres publiés.
Une donnée de groupe ne doit pas être attribuée à une filiale. Une donnée française ne doit pas être confondue avec un chiffre mondial ou consolidé.
Une information insuffisamment fiable est omise. Les valeurs techniques ou mentions « non vérifié » ne doivent pas être publiées comme contenu final.
Des outils automatisés ou d’intelligence artificielle peuvent assister la recherche, la structuration, la synthèse ou la préparation éditoriale.
Ils ne constituent pas, à eux seuls, une source. Une information sensible concernant la santé, la réglementation, un organisme ou un contrat ne peut pas être considérée comme vérifiée uniquement parce qu’elle a été produite par un outil automatisé.
La complémentaire santé, les règles de remboursement, les offres et les informations concernant les organismes peuvent évoluer. Nous indiquons une date de mise à jour lorsqu’elle est pertinente.
Lorsqu’un chiffre est publié, nous cherchons aussi à indiquer son exercice ou sa période de référence. La date de mise à jour d’une page ne signifie pas que toutes ses données concernent cette même année.
Nos contenus ont une finalité informative. Ils peuvent expliquer la complémentaire santé, présenter des critères de comparaison ou décrire des caractéristiques publiées par des organismes.
Ils ne constituent pas automatiquement une recommandation personnalisée. Tout accompagnement en assurance demandé ou accepté dans le comparateur est assuré sous la responsabilité d’J&V ASSURANCES.
La présence d’un organisme dans notre annuaire ne signifie pas qu’il existe un partenariat commercial avec My Mutuelle, ni que ses contrats sont disponibles dans notre moteur de comparaison.
Le panel commercial est sélectionné et administré par J&V ASSURANCES et peut être différent de la liste des organismes documentés dans notre annuaire.
Un lecteur, un organisme référencé ou son représentant peut nous signaler une erreur factuelle en indiquant la page concernée, l’information à corriger et, si possible, une source permettant de vérifier la demande. Nous examinons chaque demande avant modification.